Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem webových stránek microdilig.info (dále jen "poskytovatel") a uživateli těchto stránek a zákazníky (dále jen "zákazník").
Provozovatel: microdilig.info
Adresa: Náměstí Republiky 1078/1, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
Služby - prodej elektroniky a poskytování servisních služeb nabízených poskytovatelem
Zákazník - fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb poskytovatele
Smlouva - smluvní vztah vzniklý na základě objednávky zákazníka a její akceptace poskytovatelem
Zákazník provádí objednávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky zákazník akceptuje tyto obchodní podmínky.
Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem, které je zasláno emailem na adresu zákazníka uvedenou v objednávce.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo služby.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny. Tato změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky.
Platba za služby je možná:
Způsob a termín plnění je stanoven v potvrzení objednávky.
V případě prodeje zboží je dodací lhůta obvykle 3-5 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak.
V případě servisních služeb je termín dokončení stanoven individuálně na základě rozsahu práce.
Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
Na provedenou opravu poskytujeme záruku 6 měsíců.
Reklamaci lze uplatnit:
Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení musí být zasláno písemně na emailovou adresu [email protected].
Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu.
Poskytovatel vrátí zákazníkovi platbu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Právo na odstoupení se nevztahuje na:
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím produktů nebo služeb zákazníkem.
Poskytovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost webových stránek z důvodu údržby nebo technických problémů.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné a jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změna je účinná zveřejněním na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
V případě sporu mezi poskytovatelem a zákazníkem se strany zavazují hledat nejprve mimosoudní řešení.
Zákazník má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.